Welkom bij ZEUSTEAM, SLU (hierna "ZEUSTEAM" genoemd), gevestigd aan Avda. Italia nº2, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, met NIF B76147289. Via onze website https://www.zeusdivecenter.com/ Wij bieden online boekingen aan voor duiktrips, snorkeltochten en andere wateractiviteiten. Door een boeking te maken via onze website, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door, aangezien ze de rechten en plichten van beide partijen beschrijven.

1- BETALINGSBELEID

De volledige betaling voor de geboekte activiteit, of het nu gaat om een begeleide duik, een PADI-cursus, een Discover Scuba Diving (DSD)-ervaring of een snorkelexcursie, dient te worden voldaan aan 100% via onze website. https://www.zeusdivecenter.com/. Wij accepteren betalingen met creditcard of betaalpas (met uitzondering van American Express). De reservering is definitief zodra de online betaling is voltooid.

2. TERUGBETALINGS- EN ANNULERINGSBELEID

ZEUSTEAM streeft ernaar maximale flexibiliteit te bieden in gevallen waarin het nodig is om geboekte activiteiten te annuleren of te verplaatsen. Het restitutie- en annuleringsbeleid voor online en in-center boekingen staat hieronder vermeld.

3. TERUGBETALINGSBELEID

• Aanbetalingen voor toegang tot digitaal materiaal of voor het aanvragen van theoretisch materiaal voorafgaand aan de cursus zijn niet restitueerbaar zodra het materiaal is verstrekt, ongeacht hoe lang van tevoren de annulering wordt doorgegeven.
• Bij annuleringen minder dan 2 dagen van tevoren vindt geen terugbetaling plaats.
• Bij annulering tussen 3 en 6 dagen voor de boeking: 50% wordt het betaalde bedrag terugbetaald, minus eventuele online transactiekosten.
• Bij annulering ten minste 7 dagen van tevoren wordt het volledige bedrag terugbetaald, minus eventuele transactiekosten voor online betalingen.

Als u niet in staat bent om op de geplande datum aan de activiteit deel te nemen, kan de activiteit, afhankelijk van de beschikbaarheid, tot maximaal 12 maanden na de oorspronkelijke datum worden verplaatst.

4. ANNULERINGSBELEID

• Indien duikcursussen of -arrangementen niet worden voltooid op verzoek van de klant (tenzij een ondersteunend medisch attest wordt overlegd), vindt er geen terugbetaling plaats.
• ZEUSTEAM behoudt zich het recht voor om duiken te verplaatsen vanwege ongunstige weersomstandigheden, waarbij de veiligheid van onze klanten in deze gevallen gegarandeerd blijft.
• Indien ZEUSTEAM om welke reden dan ook activiteiten annuleert, kunnen de geannuleerde activiteiten worden verplaatst naar een andere datum. Indien dit niet mogelijk is, wordt het corresponderende bedrag voor de niet-uitgevoerde activiteiten terugbetaald.

5. VERZENDINGSBELEID

ZEUSTEAM verzorgt de boekingsbevestigingen en de toewijzing van plaatsen voor wateractiviteiten. Zodra de online boeking is gemaakt en de betaling is bevestigd, ontvangt de klant een elektronische boekingsbevestiging. Deze bevestiging dient op de dag van de activiteit bij onze locatie te worden getoond. Omdat dit een digitale dienst is, zijn er geen fysieke leveringsvoorwaarden van toepassing en ontvangt de klant alle benodigde informatie digitaal.

6. KLANTVERANTWOORDELIJKHEID

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate en volledige informatie bij het maken van de boeking en dient eventuele relevante wijzigingen in zijn of haar gezondheid die van invloed kunnen zijn op deelname aan wateractiviteiten te melden. Voor duikactiviteiten wordt een voorafgaande medische keuring aanbevolen indien er sprake is van veranderingen in de gezondheid.

7. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

ZEUSTEAM behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

8. GEGEVENSBESCHERMING

De persoonsgegevens die u verstrekt bij het maken van een reservering, worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van de reservering en om u te informeren over de geboekte diensten. Voor meer informatie kunt u ons privacybeleid raadplegen. https://www.zeusdivecenter.com/es/politica-de-privacidad/

9- CONTACT

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres, of telefonisch of per e-mail via de contactgegevens op onze website. We helpen u graag verder en voorzien u van alle benodigde informatie.

Bedankt dat u ZEUSTEAM hebt gekozen voor uw duik- en watersportervaringen op Gran Canaria.