Willkommen bei ZEUSTEAM, SLU (im Folgenden «ZEUSTEAM») mit Sitz in der Avda. Italia Nr. 2, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, mit der Steuernummer B76147289. Über unsere Website https://www.zeusdivecenter.com/ Wir bieten die Möglichkeit, Tauchausflüge, Schnorcheltouren und andere Wassersportaktivitäten online zu buchen. Mit Ihrer Buchung über unsere Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie die Rechte und Pflichten beider Parteien regeln.

1. Zahlungsrichtlinien

Die vollständige Zahlung für die gebuchte Aktivität, sei es ein geführter Tauchgang, ein PADI-Kurs, ein Discover Scuba Diving (DSD)-Erlebnis oder ein Schnorchelausflug, muss über unsere Website an 100% erfolgen. https://www.zeusdivecenter.com/. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (außer American Express). Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald die Online-Zahlung abgeschlossen ist.

2. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

ZEUSTEAM ist bestrebt, Ihnen maximale Flexibilität bei der Stornierung oder Umbuchung gebuchter Aktivitäten zu bieten. Die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen für Online- und Vor-Ort-Buchungen sind unten aufgeführt.

3. Rückerstattungsrichtlinie

• Eine Anzahlung für den Zugang zu digitalen Materialien oder die Anforderung von vorab bereitgestellter Theorie ist nicht erstattungsfähig, sobald das Material ausgegeben wurde, unabhängig davon, wie frühzeitig die Stornierung mitgeteilt wird.
• Bei Stornierungen, die weniger als 2 Tage im Voraus erfolgen, wird keine Rückerstattung gewährt.
• Bei Stornierung zwischen 3 und 6 Tagen vor der Buchung: 50% wird der gezahlte Betrag abzüglich etwaiger anfallender Online-Transaktionsgebühren erstattet.
• Bei Stornierung mindestens 7 Tage im Voraus wird der volle Betrag abzüglich etwaiger anfallender Online-Transaktionsgebühren zurückerstattet.

Falls Sie an dem geplanten Termin nicht teilnehmen können, kann die Aktivität je nach Verfügbarkeit bis zu 12 Monate nach dem ursprünglichen Termin neu terminiert werden.

4. Stornierungsbedingungen

• Im Falle, dass Tauchkurse oder -pakete aufgrund einer Entscheidung des Kunden nicht in Anspruch genommen werden (es sei denn, es wird ein entsprechendes ärztliches Attest vorgelegt), erfolgt keine Rückerstattung.
• ZEUSTEAM behält sich das Recht vor, Tauchgänge aufgrund widriger Wetterbedingungen zu verschieben, wobei die Sicherheit unserer Kunden in diesen Fällen gewährleistet wird.
• Im Falle von Stornierungen durch ZEUSTEAM aus irgendeinem Grund können die stornierten Aktivitäten neu terminiert werden; andernfalls wird der entsprechende Betrag für die nicht durchgeführten Aktivitäten zurückerstattet.

5. Versandrichtlinien

ZEUSTEAM kümmert sich um Buchungsbestätigungen und die Zuteilung von Plätzen für Wassersportaktivitäten. Nach erfolgter Online-Buchung und Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine elektronische Buchungsbestätigung, die am Tag der Aktivität in unseren Einrichtungen vorzulegen ist. Da es sich um einen digitalen Service handelt, gelten keine Richtlinien zur physischen Zustellung; der Kunde erhält alle notwendigen Informationen digital.

6. Kundenverantwortung

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte und vollständige Angaben zu machen und jegliche gesundheitlichen Änderungen, die seine Teilnahme an Wassersportaktivitäten beeinträchtigen könnten, mitzuteilen. Für Tauchaktivitäten wird eine vorherige ärztliche Untersuchung empfohlen, falls sich der Gesundheitszustand geändert hat.

7. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ZEUSTEAM behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

8. DATENSCHUTZ

Die bei der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Kommunikation von Informationen zu den gebuchten Leistungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. https://www.zeusdivecenter.com/es/politica-de-privacidad/

9- KONTAKT

Bei Fragen können Sie uns unter der oben genannten Adresse, telefonisch oder per E-Mail über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stellen Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie ZEUSTEAM für Ihre Tauch- und Wassersporterlebnisse auf Gran Canaria gewählt haben.